Legal

Política de uso aceptable

Versión 2026-10-13 · Vigente desde el 13 de octubre de 2026

Esta Política forma parte de los Términos de servicio. Protege a nuestros Clientes, a sus compradores y a la plataforma.

1. Contenido prohibido

  • Contenido ilegal, difamatorio, discriminatorio, violento, sexual explícito o que explote a menores.
  • Material que infrinja derechos de autor, marcas, secretos industriales o derechos de imagen.
  • Testimonios, casos de éxito, cifras o reseñas falsas o engañosas, o publicados sin autorización de la persona o empresa que aparece.
  • Datos personales sensibles (salud, biométricos, financieros completos, etc.) sin base legal adecuada.

2. Conductas prohibidas

  • Enviar spam o comunicaciones no solicitadas masivas usando enlaces o videos de Convana.
  • Suplantar a otra persona o empresa, o hacer phishing.
  • Rastrear a personas sin aviso de privacidad o consentimiento cuando la ley lo exija.
  • Vulnerar, sondear o sobrecargar el Servicio; evadir límites del plan o controles de acceso; hacer scraping no autorizado.
  • Usar las funciones de IA para generar contenido engañoso, malicioso o para entrenar modelos competidores.
  • Revender o sublicenciar el Servicio sin acuerdo escrito.

3. Consecuencias

Podemos retirar contenido, limitar funciones, suspender o terminar cuentas, y colaborar con autoridades. Cuando sea razonable, avisaremos antes y daremos oportunidad de corregir.

4. Reportes

Si detectas un uso indebido o una infracción de derechos, escríbenos a legal@convana.cloud con el enlace y una descripción.

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Huella de integridad de esta versión (SHA-256): calculando…